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經營店鋪服務第一位 簡單方法打理五谷雜糧養生店鋪

  說到服務現在不得不提到某撈火鍋,但凡吃過他們家火鍋的人都說服務好,這一點不佩服不行,把服務做成了營銷口碑,是一件很恐怖的事情。當然,服務好的同時也是價格支撐,作為普通的創業或投資經營者,我們不可能也拿出那么多金錢去補貼到服務商,但我們仍然可以從各個角度來完善我們的服務,若谷草堂小編為大家梳理一下五谷雜糧養生加盟店的服務經營小技巧,這些也是我們百家優質店長總結的經驗精華。

  服務雖然是第一位,但也要了解產品

  如果說服務是第一位,那產品就是服務的墊腳石,只有產品更加了解才會讓服務變得更加專業。

  耐心講解,說話前先思考

  我們需要知道現在的顧客都比較敏感,去商超或者店鋪內購買東西喜歡聽到對自己有好處的話術,不同的顧客可能喜歡聽的內容頁不同,我們不可能一套話術用到底,需要根據年齡、性別等情況進行調整。

  學習知識不能停

  近期發生的一些事件新聞,科學家對五谷雜糧最新研究的一些進展和成果,都可以成為聊天的一部分,還會顯得自己比較有知識又能與顧客展開新話題討論,促進顧客和賣家之間的距離。

  顧客覺得自己也會有判斷且是正確的

  我們不可能為了某個事情和顧客直接對著抬杠,這是很多商家容易犯的錯誤,顧客說的都是對的,但我們可以委婉迂回解釋或舉例說明,如果遇到顧客非常不講理等情況,也不要與其爭辯,順水推舟不要動氣和顧客發生不愉快的交流。

  最終一點,不能承諾虛假夸大

  我們要知道雖然五谷雜糧確實可以預防一些疾病,甚至治療一些慢疾,但僅限于養生和調理,我們不可能像醫生那樣,一頓五谷雜糧就可以解決病灶。切記不要承諾達不到的效果,也不要承諾做不到的事情。

  此類問題的培訓和學習在我們若谷草堂都是有的!我們會有專門的培訓,方便加盟者的經營和學習,如果您想加盟五谷雜糧店鋪,可以與我們在線客服聯系或者留言,感謝您的閱讀。

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